TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER DE VENTE

PUBLIC:

Public pouvant bénéficier d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

 

PREREQUIS:

Niveau 3ème

Connaissance de l’outil informatique souhaitable

 

DUREE

455 heures.

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TYPE :

Formation en alternance. 1 ou 2 jours de formation en présentiel au centre et 3 ou 4 jours de présence en entreprise.

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CONTENU DE LA FORMATION :

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Organisation en modules couvrant l’ensemble des blocs de compétences de la certification.

 

Organisation en modules couvrant l’ensemble des blocs de compétences de la certification

 

Module 1 : Intégration, positionnement et contractualisation

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Module 2 : Techniques de recherche d’emploi et Accompagnement vers l’emploi

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Module 3 : Connaissance du secteur et du métier

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Module 4 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal :

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- Assurer une veille professionnelle et commerciale

- Participer à la gestion des flux marchands

- Contribuer au merchandising

- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

 

Module 5 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image

 - Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

 - Assurer le suivi de ses ventes

 - Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

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DEBOUCHES ET SUITE DE PARCOURS :

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Types d’emplois accessibles : Conseiller vendeur, télévendeur, vendeur en animalerie, cuisiniste, vendeur comptoir, agent de

comptoir, animateur des ventes, magasinier vendeur.

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Passerelles, équivalence et suite de parcours : Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

 

En fonction de votre projet, veuillez prendre contact avec l’un de nos conseillers

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NOS ATOUTS :

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Une équipe de formateurs expérimentés et des ressources de formation à disposition.

Suivi pédagogique personnalisé.

Évaluation des périodes en entreprise avec le tuteur/maître d'apprentissage.

 

MODALITES, METHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES : 

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Les moyens utilisés sont principalement :

- Méthodes principalement actives et participatives.

- Apports théoriques et exercices d’application, démonstration avec diaporama, conseils, explications, études de cas.

- Illustrations par des exemples concrets. Un ordinateur portable est à la disposition de chaque apprenant.

- Plateau technique dédié qui reconstitue les conditions de réalisation des gestes professionnels ; conforme aux RC des

TP et CQP

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MODALITES D’ACCES, DE SUIVI ET D’EVALUATION :

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Accès :

- Action en entrée/sortie permanente.

- Sélection sur dossier de candidature, tests de positionnement et entretien de motivation.

- Formation ouverte aux personnes en situation de handicap (moyens de compensation à étudier avec le référent handicap du centre).

 

Délai d’accès : une moyenne d’un mois minimum de traitement entre la demande et le début de la prestation.

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Évaluation :

- Evaluation en cours de formation (ECF) à la fin de chaque activité type.

- Évaluation finale sur la base du dossier professionnel, de la mise en situation professionnelle et de l’entretien final (examen devant un jury de professionnel).

 

Suivi : Enquête satisfaction stagiaire en fin de formation

Suivi à 3 mois : Une enquête téléphonique sera réalisée 3 mois après la fin de la formation auprès des apprenants pour connaître leur situation professionnelle.

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A l’issue de la formation, une attestation sera délivrée.

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COUTS :

Coûts de la formation : 0,00 euro de reste à charge pour le bénéficiaire / prise en charge par les OPCO des entreprises.

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